【コミュニケーション豆知識】29 ＜3級講座の振り返り ＞

JCO認定コミュニケーション講座2級は、3級講座の振り返りから入ります。

3級講座の目標は「『話す・聴く』のスキルを磨く」ことですが、「まずは自分を知る」というウラミッションがあります。

それまで「人とうまくつきあうのが苦手」だと漠然と思っていた。

3級講座を受けてみて…

それは、「人の話をしっかりと聴いていなかった」ために、相手の状況を把握できておらず、ちぐはぐな言動をとっていたからだった。

あるいは「苦手」意識を持っているのは他の人に対してではなく、実は「自分自身」に対してだった、などの気づきを得ることもあります。

3級のプレゼンスマネジメントによって、自分自身のイメージや第一印象を「選ぶ」ことができると知り、なりたいイメージに近づいて行くことを決めることができる。

しかしながら、実は「自分の意図したイメージ」と、他人が持つイメージがかけ離れたものでなく、きちんと伝わっていると知り嬉しく思ったり、もします。

長年しみついた自分の性格は一朝一夕には変えることができない、と頭を抱えるだけでは、状況は何も変わりません。

せっかくインプットした情報や知識をひとつずつでも実践していくことで、絡みついた状況を少しずつほぐし、解決の糸口をみつけることができるのです。

2級講座ではさらに自分自身を深堀りし、心を開いて行くことでもっと相手とつながれる。そんな関係の構築をめざしていきます。(T) ～コミュニケーション2級講座より～